Política de reembolso

¿Qué hacer en caso de solicitar una devolución?
Envía a contacto@fatj.mx la siguiente información:

1. Foto del ticket de compra (debe ser visible la fecha y producto)
2. Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
3. Motivo de tu devolución.
4. Foto del producto con el defecto.
5. Código alfanumérico de 7 u 8 dígitos ubicado en la etiqueta blanca dentro del producto.
6. Selecciona otro modelo www.fatj.mx por el que deseas cambiar. (el precio debe ser igual al producto a devolver)

Al recibir tu información te haremos llegar una guía pre pagada de paquetería al correo que proporcionas, así como los pasos que debes seguir, en un periodo no mayor a 48 hrs en días hábiles